El DPO es la persona que se encarga de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en ALLIANZ, así como de supervisar el cumplimiento de esta normativa por parte de la Compañía. Podrá contactar con el DPO: –

• A través del correo electrónico a lopd@allianz.es , o 
• A través de correo postal o presencial en C/Tarragona, 109, 08014 de Barcelona.

• Datos identificativos, tales como su nombre y apellidos, NIF/NIE, códigos o claves de identificación y su fecha de nacimiento.
• Datos relativos a sus características personales (por ejemplo, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, etc.) así como datos relativos a sus circunstancias sociales y familiares o sociodemográficos (por ejemplo, características de su vivienda, características técnicas de su vehículo, número de habitantes de su vivienda, dirección postal, estudios y ocupación u otros datos sociodemográficos).
• Datos de contacto, tales como direcciones postales o electrónicas y números de teléfono de contacto.
• Datos económicos y financieros, tales como su número de cuenta bancaria, acerca del incumplimiento, en su caso, de obligaciones dinerarias inscritas en ficheros de solvencia crediticia o de sus aportaciones a un plan de pensiones.
• Información comercial y transaccional en relación con los seguros o planes de pensiones que tenga contratados con nosotros, tales como el historial de productos y servicios contratados o información acerca de los siniestros declarados.
• Datos sobre el riesgo asegurado.
• Datos relativos a su salud, tales como los que recabamos a través de los cuestionarios de salud necesarios para la contratación de determinados seguros. 

1. A las administraciones públicas competentes, a Juzgados y Tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Asimismo, podremos comunicar sus datos a reclamadores, investigadores, detectives, abogados, peritos, procuradores de los tribunales y notarios en el marco de la interposición, investigación o defensa frente a potenciales reclamaciones.

   – Base legitimadora del tratamiento: Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa contable, fiscal, consumo, etc. en los términos previstos en el artículo 6.1.c) del RGPD, o en base al interés legítimo de ALLIANZ, en los términos previstos en el artículo 6.1.f) del RGPD, en defenderse frente a potenciales reclamaciones judiciales o extrajudiciales que puedan tener lugar o ejercitar acciones frente a terceros en defensa de sus intereses.
   – Categoría de datos: datos de carácter identificativo, de contacto, relativos a sus características personales y circunstancias sociales y familiares, así como información comercial y transaccional. 

2. A otras empresas que forman parte del perímetro del GRUPO ALLIANZ (consultables en www.allianz.es) para fines administrativos internos.

   – Base legitimadora del tratamiento: Interés legítimo de Allianz en los términos previstos en el artículo 6.1 f) del RGPD, en realizar una correcta gestión de sus recursos materiales y humanos.
   – Categoría de datos: datos de carácter identificativo, de contacto, relativos a sus características personales así como información comercial y transaccional.

3.  A otras empresas que forman parte del perímetro del GRUPO ALLIANZ con la finalidades publicitarias y de prospección comercial para informarle, por cualquier medio, sobre las oportunidades de contratación de seguros y servicios financieros relacionados con éstos y que puedan ser de su interés. 

   – Base legitimadora del tratamiento:  consentimiento del interesado, en los términos previstos en el artículo 6.1 a) y 7 del RGPD. 
   – Categoría de datos:  datos de carácter identificativo, de contacto, relativos a sus características personales así como información comercial y transaccional.

4.  A terceras entidades del sector asegurador para la celebración de contratos de reaseguro o coaseguro.

   – Base legitimadora del tratamiento: Interés legítimo de Allianz en celebrar contratos de seguro y reaseguro en virtud de la facultad establecida en el artículo 99.4 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras en relación con el artículo 77 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en los términos previstos en el artículo 6.1 f) del RGPD.
   – Categoría de datos: datos de carácter identificativo, de contacto, relativos a sus características personales, así como información comercial y transaccional y de perfil de riesgo. 

5. A entidades u organizaciones que gestionan ficheros comunes para la liquidación de siniestros, la colaboración estadístico actuarial y la elaboración de estudios de técnica aseguradora, así como de prevención del fraude. En particular para la prevención del fraude, se comunicarán los siguientes datos a los siguientes ficheros responsabilidad de Unión Española de entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA) y gestionados por la entidad Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras, S.A. (TIREA) en su condición de encargado del tratamiento:

   – Los datos de siniestralidad relacionados con su seguro o los datos de sus siniestros al Fichero de prevención del fraude en seguros de ramos diversos de UNESPA. La finalidad del fichero es la prevención y detección del fraude, bien previniendo a Allianz una vez emitida la póliza, bien detectando el fraude ya cometido en los siniestros declarados Para el ejercicio de derechos de protección de datos puede dirigirse a TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid. Podrá encontrar el resto de información de protección de datos en las webs de UNESPA (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es).

   – En los supuestos de contratación de un seguro de automóvil o moto, los datos históricos del número de siniestros relacionados con su seguro al Fichero de Pérdida Total, Robo e Incendios. Su finalidad es facilitar la identificación automatizada de posibles situaciones de anomalía y de riesgo de fraude, cooperar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado al facilitar la investigación de posibles delitos de robo y estafa, entre otros, relacionados con los vehículos de motor asegurados; y cooperar con CENTRO ZARAGOZA, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, la Dirección General de Tráfico y la entidad aseguradora afectada en la identificación y localización de los vehículos robados e indemnizados. Para el ejercicio de derechos de protección de datos puede dirigirse a TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid. Podrá encontrar el resto de información de protección de datos en las webs de UNESPA (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es). 

   – En el supuesto de contratación de un seguro de automóvil o moto, los datos históricos de número de siniestros al Fichero Histórico de Seguros de Automóviles para la tarificación y selección de riesgos. Su finalidad es facilitar al momento de la suscripción del contrato información rigurosa y contrastada de los datos de siniestralidad mediante la puesta en común de la información obtenida a través de pólizas y siniestros, de los cinco últimos años, en los términos expresados en la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro. Para el ejercicio de derechos de protección de datos puede dirigirse a TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid. Podrá encontrar el resto de información de protección de datos en las webs de UNESPA (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es).

   – Base legitimadora del tratamiento: interés legítimo de Allianz y terceras entidades pertenecientes al sector asegurador en dotarse de herramientas que permitan la tarificación gestión de riesgos y la elaboración de estudios de técnica aseguradora, incluido el establecimiento de ficheros comunes cuya finalidad sea prevenir el fraude en el seguro, de acuerdo con lo dispuesto en los artículo 99.7 y 100 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
   – Categorías de datos: datos de carácter identificativo e información comercial y transaccional en relación con sus siniestros. 

   De haber contratado un seguro de automóvil o moto, podremos comunicar sus datos de su vehículo al Fichero informativo de vehículos asegurados (FIVA) gestionado por el Consorcio de Compensación de Seguros con la finalidad de suministrar la información necesaria para que los perjudicados en un accidente de circulación en el que se encuentre involucrado puedan conocer, a la mayor brevedad posible, que es Allianz la entidad cubre la responsabilidad civil de su vehículo y, facilitar así el control de la obligación de suscribir y mantener en vigor un contrato de seguro que cubra la suscripción obligatoria. Para el ejercicio de los derechos de protección de datos puede dirigirse al Consorcio de Compensación de Seguros a través de la dirección de correo postal Pº de la Castellana, 32. 28046 Madrid o a través de la dirección de correo electrónica dpo@consorseguros.es. Podrá encontrar el resto de información de protección de datos en la web del Consorcio de Compensación de Seguros (www.consorseguros.es). 

   – Base legitimadora del tratamiento: cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en el capítulo IV del Real Decreto 1507/2008, de 12 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento del seguro obligatorio de responsabilidad civil en la circulación de vehículos a motor, en los términos previstos en el artículo 6.1 c) del RGPD.
   – Categorías de datos: datos identificativos relativos a su vehículo

6. A terceras empresas con las que se llegue a acuerdos de colaboración para la prestación de servicios estipulados en póliza y que tratarán los datos como responsables del tratamiento, tales como:
   1. Talleres.
   2. Centros médicos y hospitalarios. Internal
   3. Centros odontológicos.
   4. Centros de rehabilitación.
   5. Gestores de accidentes colectivos.
   6. Gestoras de rehabilitación.
   7. Médicos valoradores.
   8. Empresas de salvamento.
   9. Comisarios de averías.
   10. Reconstructores.
   11. Empresas de transporte sanitario.
   12. DKV Servicios, S.A. en el caso de tener contratada una póliza de Salud con quien tenemos externalizado el cuadro médico de la misma, así como los servicios de gestión de dichas pólizas.

   – Base legitimadora del tratamiento: ejecución de la relación contractual entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.
   – Tipología de datos: datos de carácter identificativo, de contacto, relativos a sus características personales y circunstancias sociales y familiares, así como información comercial y transaccional y datos sobre el riesgo asegurado.

7. De haber contratado un seguro de vida con cobertura de fallecimiento o un seguro de accidente en la que se cubra la contingencia de la muerte del asegurado, ya se trate de pólizas individuales o colectivas, al Registro de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento responsabilidad de la Dirección General de Registros y del Notariado, dependiente del Ministerio de Justicia, con la finalidad de suministrar la información necesaria para que pueda conocerse por los posibles interesados si una persona fallecida tenía contratado un seguro en caso de fallecimiento con nosotros a fin de permitir a los posibles beneficiarios dirigirse a nosotros para constatar si figuran como beneficiarios y, en su caso, reclamar la prestación derivada del contrato.

   – Base legitimadora del tratamiento: cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la Ley 20/2005, de 14 de noviembre, sobre la creación del Registro de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento y su real decreto de desarrollo, en los términos previstos en el artículo 6.1 c) del RGPD. 
   – Categoría de datos: datos identificativos del asegurado.

8.  De haber contratado un plan de pensiones con nosotros, a la entidad gestora (cuando ésta no sea Allianz) y depositaria del fondo de pensiones al que se adscriba su plan de pensiones.

   – Base legitimadora del tratamiento: ejecución de la relación contractual entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD y cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2002, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Regulación de los Planes y Fondos de pensiones y su reglamento de desarrollo, en los términos previstos en el artículo 6.1 c) del RGPD.
   – Categoría de datos: datos identificativos y de contacto del partícipe y/o beneficiario, así como datos financieros y económicos. 

   Todo lo anterior, sin perjuicio de los proveedores a los que debamos o podemos recurrir para la prestación de los servicios solicitados y a intermediarios y partícipes en la cadena de distribución de seguros tales como nuestros agentes mediadores de seguros, que, en todo caso, los tratarán en su condición de encargados del tratamiento única y exclusivamente para la prestación de los servicios.

   Haremos nuestros mejores esfuerzos para que estos proveedores o partícipes en la cadena de distribución de los seguros, cuando estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se localicen en territorios que cuenten con la correspondiente decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. De no contar con dicha decisión de adecuación, ofreceremos las garantías adecuadas a través de, entre otras, la utilización de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea en cada momento que garanticen que Usted cuente con derechos exigibles y acciones legales efectivas.

   Cuando tales entidades formen parte del GRUPO ALLIANZ, serán de aplicación las Normas Corporativas Vinculantes aprobadas por la Autoridad de Protección de Datos de Baviera (BayLDA), disponibles y consultables en la página web: https://www.allianz.com/de/ o haciendo clic en el siguiente documento: Estándar de Privacidad de Allianz. En particular y en el marco de los servicios de materia de IT que Allianz Technology S.L. presta a Allianz, se pueden producir transferencias internacionales a entidades de la división tecnológica del GRUPO ALLIANZ ubicadas en la India.

   Para más información sobre las garantías adecuadas adoptadas para la realización de transferencias internacionales, puede ponerse en contacto con nuestro DPO en la dirección habilitada al efecto en el encabezamiento de la presente Política de Privacidad. 

   ¿Cuál es la procedencia de sus datos?

   Normalmente, Allianz obtiene los datos que posteriormente trata en el marco de su actividad de los propios interesados y o de los distribuidores de seguros que intermedian en la contratación. No obstante, es posible que, en algunos casos se obtengan de las siguientes fuentes:
   1. De su intermediario de seguros (en caso de disponer de él).
   2. Del tomador de la póliza, de ser usted beneficiario de la misma o perjudicado de un siniestro.
   3. De los responsables de los ficheros de prevención del fraude indicados en la sección 4 del apartado ¿Con que finalidad y en base a qué legitimación podemos tratar sus datos? de la presente Política de Privacidad, así como de los ficheros de información crediticia indicados en la sección 5 del mismo apartado.
   4. De fuentes públicas o privadas, como boletines oficiales, tablones edictales, ficheros de información empresarial, ficheros de información sobre vehículos de motor, registros públicos o medios de comunicación a los efectos de cumplir con nuestras obligaciones en materia de blanqueo de capitales, prevención del fraude y/o cálculo de la prima de su seguro.
   5. De su compañía aseguradora, de estar involucrado en un siniestro con un asegurado nuestro.
   6. De terceras empresas proveedoras de la prestación de servicios definidos en la póliza en el caso de declarar un siniestro.  

   ¿Cuáles son sus derechos en materia de privacidad? 

    

9. Derecho de acceso: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si la Compañía está tratando datos personales que le conciernen, o no, y en su caso, obtener acceso a dichos datos y a determinada información adicional.
10. Derecho de rectificación: podrá solicitar que sus datos sean modificados en el caso en que sean inexactos, estén desactualizados o incompletos.
11. Derecho de limitación: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán por parte de la Compañía para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Estos casos son:
    – Cuando se impugne la exactitud de los datos, mientras el responsable verifica dicha exactitud.
    – Cuando se haya ejercitado el derecho de oposición al tratamiento de datos, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
    – Cuando el tratamiento de datos sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de sus datos.
    – Cuando el responsable ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.
12. Derecho de oposición: tiene la posibilidad de oponerse en cualquier momento al tratamiento cuando sea objeto del interés legítimo de la empresa. En este caso el responsable dejará de tratar sus datos personales, salvo que existan motivos que legitimen ese tratamiento prevaleciendo sobre los intereses, derechos y libertades de los clientes.
13. Derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales: derecho a oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios a través del medio habilitado a tal efecto enviando un correo electrónico a la dirección lopd@allianz.es o a través de los medios habilitados incluidos en toda comunicación comercial que reciba. Le informamos de la existencia de sistemas de exclusión publicitaria al que puede inscribirse de no desear recibir comunicaciones comerciales con carácter general. Puede obtener más información acerca de los sistemas de exclusión publicitaria existentes en la actualidad a través del siguiente enlace: https://www.aepd.es/areas/publicidad/index.html

     

14. Derecho de portabilidad: los interesados podrán solicitar el derecho a la portabilidad de los datos que hubieran facilitado a la Compañía. Podrá obtener una copia de los datos personales con el objetivo de transferirlos a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
15. Derecho de Supresión: podrá ejercitar este derecho que conllevará la supresión de los datos personales por parte del responsable del tratamiento siempre que concurra alguna de las circunstancias recogidas en el artículo 17 del RGPD, sin Internal perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales y/o su tratamiento para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción.